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Häufige Fragen
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Rücksendungen und Umtausch von Waren
- Ihren Widerruf oder Umtausch können Sie z.B. telefonisch, per Mail oder über unser Retouren- und Umtauschformular abgeben. (Hier können Sie das Formular als pdf Datei herunterladen).
- Sie können entweder die Originalverpackung verwenden, oder eine eigene Verpackung wählen.
- Kleben Sie den freigemachten Retourenbeleg, der Ihrer Lieferung beigelegt war, auf Ihre Rücksendeverpackung.
- Geben Sie ihr Paket in der nächsten Paketfiliale ab.
- In Östereich geben Sie bitte Ihre Rücksendung bei der Parcel AT/ Öpac auf. Ihre nächste Filiale finden Sie hier: https://www.post.at/sf/standortfinder DPD Pakete geben Sie bitte bei Ihrem nächstgelegen DPD-Paketshop auf. Ihre nächste Filiale finden sie hier: https://www.mydpd.at/shopfinder
Wie lang ist die Rückgabefrist?
Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Wie bereite ich eine Rückgabe vor?
Alles zur Rücksendung notwendige Material ist der Lieferung beigelegt.
Umtausch-und Retourenformular wurde vergessen. Was passiert jetzt?
Nach Erhalt der Rücksendung nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf und klären den Umstand mit Ihnen ab.
Umtausch?
Möglichkeit (Schnellster Umtausch)
Senden Sie Ihre Umtauschware, wie oben beschrieben, zurück. Bestellen Sie die Anstelle gewünschte Ware neu, für Gewährleistung der Lagerverfügbarkeit und für schnellst möglichen Service. Rücksendung und Neubestellung werden separat behandelt.
Hier erfahren Sie mehr über die von Ihnen gewählte ZahlungsformKlarna Sofortzahlung
Sie bezahlen direkt bei der Neubestellung. Die Waren der Rücksendung werden Gutgeschrieben und zurückerstattet, sobald wir diese bearbeitet haben.
Klarna Rechnung
Sie erhalten eine E-Mail mit der Rechnung für die Neubestellung. Sie erhalten eine Gutschrift für die Waren der Rücksendung sobald wir diese bearbeitet haben. Sollten Sie Waren aus der Erstbestellung behalten haben, erhalten sie eine neue aktualisierte Rechnung per E-Mail für die behaltenen Waren.
Klarna Ratenzahlung
Sollten Sie Waren aus der Erstbestellung behalten wollen, raten wir Ihnen zum Umtausch bei Rücksendung,um extra Abgaben an Klarna zu vermeiden. Erwähnen sie statt dessen auf Ihrem Rückgabeschein welchen Artikel Sie Anstelle wünschen, und wir schicken den Austauschartikel sofort nach Eingang Ihrer Rücksendung. (Siehe Alternative 2)
Kartenzahlung und Paypal
Sie bezahlen Ihre Neubestellung direkt bei Vertragsabschluß. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben erstatten wir den Betrag auf das Konto mit dem die Bestellung ursprünglich belastet wurde.
Alternative 2
Folgen Sie den Instruktionen für die Rückgabe. Erwähnen Sie auf Ihrem Rückgabeschein, welchen Artikel sie Anstelle wünschen. Der Umtasuch erfolgt bei uns in der regel am gleichen Tag wie Ihre Rücksending bei uns eintrifft. Es besteht die Möglichkeit Umtauschware zu einem höheren oder niedriegern Wert zu bestellen. Lesen Sie mehr dazu bei der von Ihnen Gewählten Zahlungsart.
Klarna Sofortzahlung
Falls Sie Waren zu einem höheren Warenwert, als den Wert der Umtauschware wünschen, bitten wir Sie um eine Neubestellung. Bei Umtausch gegen eine Ware mit niedrigerem Wert, erstatten wir Ihnen die Differenz über Klarna.
Klarna Rechnung
Die erste Rechnung bleibt gültig. Wir senden Ihnen eine aktualisiert Version sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Klarna Ratenzahlung
Die neuen Waren aus dem Umtausch legen wir zu Ihrem Ratenkauf bei Klarna hinzu. Die Waren aus der Rücksendung werden gleichzeitig aus Ihrem Ratenvertrag entfernt.
Kartenzahlung und Paypal
Bei Umtausch zu Wareb mit einem höheren Warenwert machen Sie bitte eine Neubestellung. Bei Umtausch zu einem geringeren Warenwert erstatten wir die Differenz auf das bei der Bestellung belastete Konto.
Wie funktioniert ein Widerruf?
Folgen Sie den Instruktionen für die Rückgabe. Erwähnen Sie auf Ihrem Rückgabeschein die Ursache Ihrer Rückgabe. Für die Erstattung der zurückgeschickten Ware, lesen Sie unter der Zahlungsart der Bestellung weiter.
Klarna Sofortzahlung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf ihr Klarna Konto.
Klarna Rechnung
Sobald ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist werden die Waren aus der Rechnung bei Klarna gelöscht.
Klarna Ratenzahlung
Sobald ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist werden die Waren aus der Rechnung bei Klarna gelöscht.
Kartenzahlung und Paypal
Sobald ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Betrag auf das Konto, welches ursprünglich belastet war.
Können Waren aus zwei unterschiedlichen Bestellungen im gleichen Paket zurückgeschickt werden?
Waren aus zwei unterschiedlichen Bestellungen, dürfen in einem Paket zurückgeschickt werden.
Was gilt für Gratiszugaben?
Gratis-Zugaben sind bei Widerruf ebenfalls vollständig zurückzusenden. Diese sind an bestimmte Aktionen, Produkte oder einen Kaufwert gebunden und müssen somit ebenfalls zurückgeschickt werden. Passiert dies nicht, behalten wir uns vor den Warenwert der Gratis Artikel in Rechnung zu stellen oder mit der Rückgabegutschrift zu verrechnen. Gratis Proben sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
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Lieferung
Ich habe keinen Code für mein Paket. Kann ich das Paket trotzdem abholen?
Sobald das Paket verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Mit Hilfe dieser Sendungsnummer können Sie das Paket verfolgen und sehen wann, Sie es empfangen können. Die Abholnummer besteht aus den letzten Ziffern der Sendungsnummer.
Wie lange kann das Paket im Paket-Shop bleiben?
Das Paket bleibt 7-14 Tage im Paket-Shop vom Zustelldatum an.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Schicken Sie eine Mail an [email protected].
Welche Liefermöglichkeiten bieten Sie an?
Als Warensendung: Für Bestellungen mit geringerem Gewicht und Volumen kann die Lieferwahl Warensendung verwendet werden. Diese Liefermöglichkeit ist nicht wählbar bei Nachnahmesendungen oder bei zu hohem Warenwert. Die Warensendung wird direkt an Ihre Adresse zugestellt.
Paket-Shop, Postfiliale: Wir versenden unsere Pakete mit DHL Express und DHL Parcel . Wenn Ihre Bestellung den Paket-Shop oder die Postfiliale erreicht hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS oder Mail.
Hauszustellung: Bei dieser Variante versenden wir das Paket mit DHL Express oder DHL Parcel welches Ihnen an der Kasse mitgeteilt wird. Diese Alternative wird nur angeboten, wenn unsere Lieferanten diesen Dienst in Ihrem Gebiet anbieten. Es ist nicht möglich, diese Liefermöglichkeit zu wählen, wenn Sie per Nachnahme bezahlen. Unsere Lieferservice wird Sie per SMS benachrichtigen und einen Lieferzeitpunkt vorschlagen. So haben Sie die Möglichkeit ein Zeitfenster zu bestimmen. Sollten dabei extra Kosten entstehen, wird Ihnen das durch den Lieferanten deutlich mitgeteilt und als ein Geschäftsabschluss behandelt.
Packstation: Ihr Paket wir an die angegebene Packstation geliefert. Die passende Packstation wurde für Ihre Postleitzahl automatisch vorgeschlagen. Es gibt jedoch die Möglichkeit eine Packstation selbst zu wählen. Die Bestätigung und den Code für die Abholung erhalten Sie per SMS an die angegebene Telefonnummer. Das Paket muss innerhalb 7-9 Kalendertage abgeholt werden. Nach Ablauf der Zeit wir das Paket an Care of Carl als Retourware versendet. Normale Transportdauer ca. 2-8 Arbeitstage, nach Versand der Bestellung. -
Bezahlung/Rückerstattung
Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
Bei 14 Tagen Zahlungsfrist erhalten Sie Ihre Rechnung per Mail. Haben Sie keine Rechnung erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst oder loggen Sie ein auf Meine Konto bei Klarna.
Bei einer Ratenzahlung erhalten Sie die erste Rechnung per Brief, diese wird immer zur Mitte des Monats versendet. Die erste Monatsrechnung erfolgt im Folgemonat. Beispielsweise kommt die erste Rechnung für einen Einkauf im Januar, zur Mitte des Februars.
Ich möchte einen Teil meiner Bestellung retournieren. Bekomme ich eine neue Rechnung?Haben wir Ihre retournierte Ware erhalten, wird diese von der Rechnung entfernt und sie erhalten eine aktualisierte Rechnung. Haben sie Ihre Rechnung vor der Aktualisierung bezahlt erstattet Klarna Ihnen die Differenz oder stellt die Mehrkosten in Rechnung.
Ich habe mit einer Geschenkkarte bezahlt, möchte die Ware aber jetzt retournieren. Wie funktioniert die Geldrückerstattung?
Der Betrag wird auf Ihrem Kundenkonto bei uns gutgeschrieben und bei Ihren nächsten Einkauf dort abgezogen.
Welche Bezahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
· Zahlung mit Kreditkarte
Visa, Mastercard oder American Express. Ohne zusätzliche Abgaben.
· Klarna Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die nur mit Ihren Online-Banking-Daten funktioniert.
Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking-Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt übermittelt. Eine zusätzliche Bestätigungs-PIN kann an ihr Smartphone geschickt werden. Nach erfolgreichem Abschluss der Überweisung wird Ihre Bestellung direkt an Sie Verschickt· Klarna Ratenkauf
Bei einem Ratenkauf über eine fixe Laufzeit ab (3,6 oder 12 Monate), wird die Gesamtsumme der Rechnung gleichmäßig auf diese Laufzeit verteilt. Die Rechnung wird dem flexiblen Ratenkauf hinzugefügt und Sie erhalten eine Monatsrechnung für alle abgeschlossenen Ratenkäufe. Der Zinssatz für den fixen Ratenkauf liegt bei 9,99% p.a.
· PayPal
Sie können mit Pay Pal bezahlen. Wählen Sie diese Alternative an der Kassa und folgen Sie dann den Anweisungen. Sie müssen ein Konto bei Pay Pal haben, um die Bezahlung durchführen zu können. Haben Sie noch kein Konto, können Sie sich bei der Bezahlung registrieren. Ihre Bestellung wir sofort nach Zahlungseingang ohne zusätzliche Kosten verschickt.
Hier finden Sie mehr Informationen bei Fragen zur Rückzahlung und Rücksendung. -
Reklamation
Wie reklamiere ich?
Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und fügen Sie ein Bild bei, das den Artikel mit dem Fehler zeigt.
Wie wird meine Beschwerde bearbeitet?
Wenn ein sogenannter Gewährleistungsfall eintritt werden wir den Mangel selbstverständlich durch eine Nachbesserung oder den Ersatz des Produktes beseitigen, die dabei anfallenden Kosten tragen natürlich wir. Sollte beides einmal nicht möglich sein, finden wir natürlich andere Möglichkeiten Ihrem Anliegen nachzukommen.
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Personenbezogene Daten
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die direkt oder indirekt mit einer lebenden natürlichen Person verknüpft werden können. Namen, Adressen, Telefonnummern, Geburtsdatum und Sozialversicherungsnummern gelten als personenbezogene Daten, wenn sie mit natürlichen Personen in Verbindung stehen.
Warum brauchen wir Ihre persönlichen Daten?
Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Handynummer sind erforderlich, damit wir unseren Kaufvertrag erfüllen und Ihre Bestellung abschicken können. Handynummern werden für die SMS-Benachrichtigung verwendet. Personenbezogene Daten sind auch beim Kauf über unseren Partner Klarna erforderlich.
Was bedeutet die DSGVO für mich als Kunden?
Dies bedeutet, dass Sie als Kunde einen erhöhten Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Unternehmen und Behörden erhalten. Als Kunde haben Sie das Recht zu wissen, welche persönlichen Daten ein Unternehmen zu welchem Zweck verarbeitet. Sie können auch Hilfe zur Datenportabilität erhalten und eine Abschrift zu Ihren Daten abrufen. Sie können auch behaupten, "vergessen" zu sein, was bedeutet, dass alle Ihre persönlichen Daten gelöscht werden.
Was haben Sie getan, um Ihre DSGVO zu sichern?
Wir von Care of Carl haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, bei denen wir sowohl interne als auch externe klare Verfahren anwenden und festlegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten so sicher wie möglich behandeln. Wir haben auch technische Systeme, die sicher mit Ihren persönlichen Daten umgehen, damit Sie als Kunde sich bei uns sicher fühlen.
Ich möchte das meine Daten gelöscht werden, wie gehe ich vor?
Kontaktieren Sie unsere Kundenberatung unter [email protected] oder telefonisch unter 040 22638896 und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich sicher sein, dass alles gelöscht ist?
Nachdem wir Ihre persönlichen Daten gelöscht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht wurden. Da Ihr Kundenkonto nicht mehr vorhanden ist, können Sie versuchen, sich auf Ihren Seiten anzumelden, was offensichtlich nicht funktionieren sollte. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch gemäß der Aufbewahrungsfrist in unserem Rechnungssystem gespeichert, jedoch sofort gelöscht, wenn dies gesetzlich zulässig ist (10 Jahre).
Ich möchte keine Sendungen wie Socken / Geschenke, können Sie mich entfernen?
Klar, kein Problem. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder rufen Sie uns unter 040 22638896 an, und wir helfen Ihnen bei der Abmeldung.
Ich möchte nur bei Ihnen kaufen, keine Werbung und Newsletter erhalten. Können Sie mir weiterhelfen?
Klar, kein Problem. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] oder rufen Sie uns unter 040 22638896 an, und wir helfen Ihnen bei der Abmeldung.
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Die richtige Größe wählen
- Hosen / Shorts
- Jeans / Chinos
- Gürtel
- Jacken
- Sakkos
- Hemden
- Schuhe
- Sonnenbrillen
- Pullover
- Handschuhe
- Taschen & Accessoires
Größe wählen
Welches Kleidungsstück möchten Sie messen?
Damit Sie die richtige Größe wählen können, vermessen wir alle Kleidungsstücke in allen Größen und geben die Maße auf der Produktseite unter „Die richtige Größe wählen“.
Ehe wir ein neues Produkt in unser Sortiment nehmen, überprüfen wir immer Passform und Maße.
Wenn die Passform des Kleidungsstücks von einer normalen Passform abweicht, geben wir in der Produktbeschreibung einen Empfehlung zur Wahl der Größe.
Wenn Sie mit den Größenangaben für ein Produkt Probleme haben, können Sie in unserer Größenumrechnungstabelle nachschlagen. Hier haben wir die verschiedenen Größensysteme nebeneinander gestellt.
Größensystem XXS XS S M L XL XXL XXXL Europäisch (EU/IT) 42 44 46 48 - 50 52 54 56 58 Britisch (UK) 32 34 36 38 - 40 42 44 46 48 Hemd, Kragenweite 33 - 34 35 - 36 37 - 38 39 - 40 41 - 42 43 - 44 45 - 46 47 - 48 Angaben in Inch 26 27 - 28 29 - 30 31 - 32 33 - 34 36 38 40 Selber messen
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie wählen sollten, messen Sie Zuhause ihr Lieblingskleidungsstück und vergleichen Sie die Maße mit denen auf der Produktseite unter „Maße“. Wählen Sie die Größe, die am besten passen. Im Folgenden beschreiben wir, wie Sie Kleidungsstücke vermessen.
Hosen (keine Jeans oder Chinos), Shorts und Unterhosen
A: Taille, Umfang (cm)
Legen Sie die Hose flach hin. Messen Sie die Taille. Verdoppeln.
B: Schrittlänge (cm)
Messen Sie die Beininnenseite vom Saum bis zum Schritt.
C: Oberschenkelweite, Umfang (cm)
Messen Sie 3 cm unterhalb vom Schritt in einer geraden Linie die Beinbreite. Verdoppeln.
D: Fußweite, Umfang (cm)
Legen Sie die Hose flach hin. Messen Sie den Saum. Verdoppeln. In der Regel geht die Fußweite von Größe 32/32 bzw. 48 aus.
Jeans und Chinos
A: Taille, Umfang (cm)
Legen Sie die Hose flach hin. Messen Sie die Taille. Verdoppeln.
B: Schrittlänge (cm)
Messen Sie die Beininnenseite vom Saum bis zum Schritt.
C: Oberschenkelweite, Umfang (cm)
Messen Sie 3 cm unterhalb vom Schritt in einer geraden Linie die Beinbreite. Verdoppeln.
D: Knieweite, Umfang (cm)
Messen Sie 33 cm unterhalb vom Schritt in einer geraden Linie die Beinbreite. Verdoppeln.
E: Fußweite, Umfang (cm)
Messen Sie den Saum unten am Fuß. Verdoppeln.
Pullover, Jacken, T-Shirts & Polo-Shirts
A: Ärmellänge (cm)
Messen Sie von der Achsel bis zum Bündchen.
B: Brustumfang, Umfang (cm)Legen Sie das Kleidungsstück flach hin. Messen Sie von Achsel zu Achsel. Verdoppeln.
C: Saumweit, Umfang (cm)Legen Sie das Kleidungsstück flach hin. Messen Sie von Seitennaht zu Seitennaht. Verdoppeln.
D: Gesamtlänge (cm)Messen Sie die Länge von den Schultern bis zum Saum.
Siehe Größenumrechnungstabelle oben ↑
Sakkos
A: Ärmellänge (cm)
Messen Sie von der Achsel bis zum Bündchen.
B: Brustumfang, Umfang (cm)
Legen Sie das Kleidungsstück flach hin. Messen Sie von Achsel zu Achsel. Verdoppeln.
C: Taillenweite, Umfang (cm)
Legen Sie das Kleidungsstück flach hin. Messen Sie an der schmalsten Stelle, von Seitennaht zu Seitennaht, ungefähr auf Bauchnabenhöhe. Verdoppeln.
D: Gesamtlänge (cm)
Messen Sie von unterhalb des Kragens bis zum Saum.E: Schulterbreite (cm)
Legen Sie das Kleidungsstück flach, mit dem Rücken nach oben und messen Sie die Breite zwischen den Schulternähten.
Siehe Größenumrechnungstabelle oben ↑
Hemden
A: Hemdärmellänge (cm)
Messen Sie von der Nackenmitte an der Kragennaht bis zum Ärmelbündchen (folgen Sie der Armoberseite).
B: Brustumfang, Umfang (cm)
Legen Sie das Hemd flach hin. Messen Sie von Achsel zu Achsel. Verdoppeln.
C: Taillenweite Umfang (cm)
Legen Sie das Hemd flach hin. Messen Sie an der schmalsten Stelle des Hemdes, von Seitennaht zu Seitennaht. Verdoppeln.
D: Gesamtlänge (cm)
Messen Sie von der Kragennaht bis zum Saum.
Siehe Größenumrechnungstabelle oben ↑
Gürtel
A: Länge bis zum innersten Loch. (cm)
Messen Sie von der Dornspitze bis zum innersten Loch.
B: Länge bis zum äußersten Loch. (cm)
Messen Sie von der Dornspitze bis zum äußersten Loch.
C: Gesamtlänge, Riemen (cm)
Messen Sie den Riemen von der Gürtelschnalle bis zum Ende des Riemens.
Handschuhe
A: Die Länge vom längsten Finger bis zur Handschuhöffnung (cm)
Legen Sie den Handschuh flach hin. Messen Sie vom Mittelfinger bis zur Handschuhöffnung.
B: Messen Sie die Breite vom kleinen Finger bis zum Zeigefinger (cm)
Mät från lillfingrets botten över knogarna till innan tummen tar vid, alltså där handsken är som bredast. Legen Sie den Handschuh flach hin. Messen Sie vom Ansatz des kleinen Fingers über die Knöchel bis zum Daumen, also da, wo der Handschuh am breitesten ist.
Taschen und Accessoires
Messen Sie an der Außenseite.
A: Breite (cm)
B: Tiefe (cm)
C: Höhe (cm)
Schuhe
Damit Sie das richtige Modell und die richtige Größe bestellen können, geben wir auf den Produktseiten relevante Informationen. Dort finden Sie Informationen zur Schuhbreite, sprich Passform, auf welcher Leiste und aus welchen Materialien er hergestellt wird.
Wenn wir einen neuen Schuh erhalten, wird dieser immer sorgfältig geprüft. Wir wählen aus und beschreiben das Aussehen und das Material des Schuhs. Anschließen testen wir den Schuh persönlich, um festzustellen, ob die Passform von der Norm abweicht.
Wenn es so war, dass die Passform des Schuhs speziell ist und nicht den normalen Maßen entspricht, dann beschreiben wir dies im Produkttext des Schuhs.
Passformtabelle für Schuhe
Die Passform ist eine zusätzliche Größenangaben zur regulären Schuhgröße. Die Passform bezieht sich auf die Breite des Fußes.
Schuhweite UK US EU Sehr Schmal E E 5 Schmal F EE 6 Normal Breit G EEE 7 Kräftig H EEEE 8
Sonnenbrillen
Damit Sie bei uns die richtige Sonnenbrille bestellen können, haben wir ein paar wichtige Informationen für Sie.
A: Breite (cm)
Messen Sie die Breite an der Oberseite der Brille.
B: Bügellänge (cm)
Messen Sie vom Scharnier bis zum Ende des Bügels.
C: Nasensteg (cm)
Messen Sie den Abstand zwischen den Gläsern.
D: Glashöhe (cm)
Messen Sie die Höhe der Gläser in der Mitte des Glases.
E: Glasbreite (cm)
Messen Sie die Breite der Gläser in der Mitte des Glases. - Hosen / Shorts
Sicherheit bei Care of Carl
Auf CareOfCarl.de handeln Sie sicher. Wenn Sie mehr über Sicherheit erfahren wollen:
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Bezahlung
- - Zahlung per PayPal
- - Zahlung per Sofortüberweisung
- - Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- - Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)
- - Kreditkarte über Klarna
- - Kreditkarte (inkl. American Express) über Nets
Zahlung
Es gelten folgende Bedingungen:
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
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Datenschutz
Datenschutzerklärung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.
Kontakt
Verantwortlicher
Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen finden Sie in unserem Impressum.
Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail
Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme.
Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Kundenkonto Bestellungen
Kundenkonto
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Bewertungen Werbung
Datenerhebung bei Verfassung eines Kommentars
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Verwendung der Mobilfunknummmer für die Zusendung von SMS-Werbung
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Ihre Mobilfunknummer wird dabei an einen Dienstleister für SMS-Versand im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergegeben.
Warenwirtschaft
Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems
Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten an
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übermittelt.
Zahlungsdienstleister Bonitätsauskunft
Verwendung von PayPal
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
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Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Sie können die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Um die Datenerfassung und -speicherung durch Google Analytics geräteübergreifend zu verhindern, können Sie einen Opt-Out-Cookie setzen. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Sie müssen das Opt-Out auf allen genutzten Systemen und Geräten durchführen, damit dies umfassend wirkt. Wenn Sie das Opt-out-Cookie löschen, werden wieder Anfragen an Google übermittelt. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics deaktivieren.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/ sowie unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Verwendung des Facebook Pixel
Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" der Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook").
Facebook Ireland und wir sind gemeinsam Verantwortliche für die bei Einbindung des Dienstes stattfindende Erhebung Ihrer Daten und Übermittlung dieser Daten an Facebook. Grundlage dafür ist eine Vereinbarung zwischen uns und Facebook Ireland über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten, in der die jeweiligen Verantwortlichkeiten festgelegt werden. Die Vereinbarung ist unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum aufrufbar. Danach sind wir insbesondere verantwortlich für die Erfüllung der Informationspflichten gemäß der Art. 13, 14 DSGVO, für die Einhaltung der Sicherheitsvorgaben des Art. 32 DSGVO im Hinblick auf die korrekte technische Implementierung und Konfiguration des Dienstes sowie zur Einhaltung der Verpflichtungen nach den Art. 33, 34 DSGVO, soweit eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unsere Verpflichtungen gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung betrifft. Facebook Ireland obliegt die Verantwortung, die Betroffenenrechte gemäß den Art. 15 - 20 DSGVO zu ermöglichen, die Sicherheitsvorgaben des Art. 32 DSGVO im Hinblick auf die Sicherheit des Dienstes einzuhalten und die Verpflichtungen nach den Art. 33, 34 DSGVO, soweit eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten die Verpflichtungen von Facebook Ireland gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung betrifft.
Die Anwendung dient dem Zweck die Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen. Dazu wurde auf der Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Sie können die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" hier deaktivieren.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Verwendung von Google Ads Conversion-Tracking
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können.
Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Sie können in den Einstellungen für Werbung bei Google für Sie personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter verhindern, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Nähere Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.de/policies/privacy/
Verwendung der Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion der Google Inc.
Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"- Funktion der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.
Die Anwendung dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter verhindern, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen.
Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/
Verwendung von Microsoft Advertising
Wir verwenden auf unserer Website Microsoft Advertising der Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; "Microsoft").
Die Datenverarbeitung dient Marketing- und Werbezwecken und dem Zweck der Erfolgsmessung der Werbemaßnahmen (Conversion-Tracking). Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Eine persönliche Identifizierung dieser Nutzer ist dadurch aber nicht möglich. Microsoft Advertising verwendet Technologien wie Cookies und Zählpixel, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Bei Klick auf eine von Microsoft Advertising geschaltete Anzeige, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Dieses Cookie hat eine begrenzte Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Microsoft und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden: IP-Adresse, von Microsoft zugeordnete Identifikatoren (Kennzeichen), Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und zu dem von Ihnen verwendeten Device (Gerät), Referrer-URL (Webseite, über die Sie unsere Webseite aufgerufen haben), URL unserer Website.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse die Seitenbesucher zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Sie können die Speicherung von Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie werden in der Folge nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Nähere Informationen zum Datenschutz und den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie hier.
Plug-ins und Sonstiges
Verwendung des Google Tag Managers
Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager der Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.
Mit dieser Anwendung werden JavaScript-Tags und HTML-Tags verwaltet, die zur Implementierung insbesondere von Tracking- und Analyse-Tools verwendet werden. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und der Optimierung unserer Website.
Der Google Tag Manager selbst speichert weder Cookies noch werden hierdurch personenbezogene Daten verarbeitet. Er ermöglicht jedoch die Auslösung weiterer Tags, die personenbezogene Daten erheben und verarbeiten können.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier.
Verwendung von Google reCAPTCHA
Wir verwenden auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist. Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung der Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung. Dazu wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Zusätzlich werden die IP-Adresse und gegebenenfalls weitere von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigte Daten an Google übertragen. Diese Daten werden von Google innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse unsere Website vor automatisierter Ausspähung, Missbrauch und SPAM zu schützen. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html sowie https://www.google.com/privacy.
Verwendung von GoogleMaps
Wir verwenden auf unserer Website die Funktion zur Einbettung von GoogleMaps-Karten der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist.
Die Funktion ermöglicht die visuelle Darstellung von geographischen Informationen und interaktiven Landkarten. Dabei werden von Google bei Aufrufen der Seiten, in die GoogleMaps-Karten eingebunden sind, auch Daten der Besucher der Websites erhoben, verarbeitet und genutzt.
Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://www.google.com/privacypolicy.html. Dort haben Sie auch im Datenschutzcenter die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu verändern, so dass Sie Ihre von Google verarbeiteten Daten verwalten und schützen können.
Verwendung von YouTube
Wir verwenden auf unserer Website die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "YouTube").YouTube ist ein mit der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") verbundenes Unternehmen.
Die Funktion zeigt bei YouTube hinterlegte Videos in einem iFrame auf der Website an. Dabei ist die Option "Erweiterter Datenschutzmodus" aktiviert. Dadurch werden von YouTube keine Informationen über die Besucher der Website gespeichert. Erst wenn Sie sich ein Video ansehen, werden Informationen darüber an YouTube übermittelt und dort gespeichert. Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube und Google, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter https://www.youtube.com/t/privacy.
Verwendung von Vimeo
Wir verwenden auf unserer Website Plug-ins der Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; "Vimeo") zur Einbindung von Videos des Portals "Vimeo".
Wenn Sie mit einem solchen Plug-in versehene Seiten unserer Website aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt und dabei das Plug-in durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Seite dargestellt. Hierdurch wird an die Server von Vimeo sowohl Ihre IP-Adresse als auch die Information, welche unserer Seiten Sie besucht haben, übermittelt.
Sind Sie dabei bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plug-in-Funktionen (z.B. durch Start eines Videos durch Betätigung des entsprechenden Buttons) werden auch diese Informationen Ihrem Vimeo-Konto zugeordnet.
Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung unserer Website sowie dem berechtigten Interesse von Vimeo an Marktanalyse sowie daran seine Dienste bedarfsgerecht und zielgerichtet zu verbessern. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Vimeo die gesammelten Informationen unmittelbar Ihrem Vimeo-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Vimeo ausloggen.
Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Erhebung sowie zur weiter gehenden Nutzung und Verarbeitung der Daten durch Vimeo sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Betroffenenrechte und Speicherdauer
Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-Mail: [email protected]
Widerspruchsrecht
Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
letzte Aktualisierung: 01.12.2021 -
Firmeninformation
Firmeninformation Care of Carl AB
Hauptsitz:
Företagsgatan 44, 504 64 Borås, Schweden
Telefon: 040 / 22 63 88 96
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